Tjenestevilkår for StyrX

Sist oppdatert: 22. desember 2025

1. Aksept av vilkår

Ved å få tilgang til og bruke StyrX-mobilapplikasjonen ("Appen"), aksepterer du å være bundet av disse Tjenestevilkårene ("Vilkårene"). Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, vennligst ikke bruk Appen.

2. Beskrivelse av tjenesten

StyrX er en IoT-enhetsadministrasjonsplattform som lar brukere:

  • Overvåke og kontrollere tilkoblede IoT-enheter
  • Administrere enhetskonfigurasjoner og innstillinger
  • Spore abonnementsstatus og dataforbruk
  • Motta sanntidsvarsler og oppdateringer

3. Kontoregistrering

3.1 Oppretting av konto

  • Du må oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon under registreringen
  • Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoens påloggingsinformasjon
  • Du må være minst 18 år gammel for å opprette en konto
  • Én konto per bruker; flere kontoer er ikke tillatt uten autorisasjon

3.2 Kontosikkerhet

  • Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto
  • Du må umiddelbart varsle oss om uautorisert tilgang eller sikkerhetsbrudd
  • Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse Vilkårene

4. Abonnement og betalinger

4.1 Abonnementsplaner

  • StyrX tilbyr ulike abonnementsplaner med forskjellige funksjoner og priser
  • Abonnementsdetaljer, inkludert priser og funksjoner, er tilgjengelige i Appen
  • Priser kan endres med 30 dagers varsel

4.2 Fakturering

  • Abonnementer faktureres på forhånd på gjentakende basis (månedlig eller årlig)
  • Betaling behandles gjennom vår faktureringspartner, Tripletex
  • Du autoriserer oss til automatisk å belaste din valgte betalingsmetode
  • Mislykkede betalinger kan føre til suspensjon av tjenesten

4.3 Refusjon og kanselleringer

  • Du kan kansellere abonnementet når som helst via Appen eller ved å kontakte support
  • Kanselleringer trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode
  • Ingen refusjon gis for delvise abonnementsperioder, unntatt som krevd av loven
  • Gratis prøveperioder, hvis de tilbys, kan være underlagt ytterligere vilkår

5. Brukeransvar

5.1 Akseptabel bruk

Du samtykker i å bruke Appen kun til lovlige formål og i samsvar med disse Vilkårene. Du må ikke:

  • Bruke Appen på en måte som bryter gjeldende lover eller forskrifter
  • Forsøke å få uautorisert tilgang til våre systemer eller andre brukeres kontoer
  • Forstyrre eller avbryte Appens funksjonalitet
  • Bruke automatiserte systemer (boter, skript) uten autorisasjon
  • Reversere, dekompilere eller forsøke å trekke ut kildekoden
  • Dele kontopåloggingsinformasjonen din med andre

5.2 Enhetsbruk

  • Du er ansvarlig for riktig bruk av IoT-enheter tilkoblet kontoen din
  • Du må sikre at enhetene dine overholder lokale forskrifter og sikkerhetsstandarder
  • Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaket av feil enhetskonfigurasjon eller bruk

6. Data og personvern

6.1 Datainnsamling

  • Vi samler inn og behandler data som beskrevet i vår Personvernerklæring
  • Ved å bruke Appen samtykker du til slik innsamling og behandling

6.2 Enhetsdata

  • Enhetskonfigurasjoner, innstillinger og bruksdata lagres for å levere tjenesten
  • Du beholder eierskap til dine data
  • Du kan be om dataeksport eller sletting som beskrevet i Personvernerklæringen

7. Immaterielle rettigheter

7.1 Eierskap

  • Appen, inkludert alt innhold, funksjoner og funksjonalitet, eies av TrioWeb AS
  • Våre varemerker, logoer og tjenestemerker er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter
  • Du kan ikke bruke vår immaterielle eiendom uten forhåndsgodkjenning skriftlig

7.2 Begrenset lisens

  • Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke Appen
  • Denne lisensen er kun for personlig, ikke-kommersiell bruk
  • Lisensen kan tilbakekalles hvis du bryter disse Vilkårene

8. Tjenestetilgjengelighet

8.1 Oppetid og vedlikehold

  • Vi streber etter å opprettholde høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt tjeneste
  • Planlagt vedlikehold vil bli kommunisert på forhånd når det er mulig
  • Vi er ikke ansvarlige for tjenesteavbrudd på grunn av omstendigheter utenfor vår kontroll

8.2 Tjenesteendringer

  • Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte funksjoner når som helst
  • Større endringer vil bli kommunisert til brukere på forhånd
  • Fortsatt bruk etter endringer utgjør aksept av endringene

9. Ansvarsbegrensning

9.1 Tjeneste "som den er"

  • Appen leveres "som den er" uten garantier av noe slag
  • Vi garanterer ikke at Appen vil være feilfri eller møte dine spesifikke krav

9.2 Ansvarsbegrensninger

I den grad det er tillatt ved lov:

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldig eller følgeskader
  • Vårt totale ansvar skal ikke overstige beløpet betalt av deg i de 12 månedene før kravet
  • Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaket av enhetsfeil, feilkonfigurasjon eller tredjepartstjenester

9.3 Unntak

Ingenting i disse Vilkårene ekskluderer eller begrenser ansvar for:

  • Død eller personskade forårsaket av uaktsomhet
  • Svindel eller uredelig fremstilling
  • Ethvert ansvar som ikke kan ekskluderes ved lov

10. Tredjepartstjenester

  • Appen kan integreres med tredjepartstjenester og APIer
  • Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenesters tilgjengelighet, nøyaktighet eller innhold
  • Tredjepartstjenester er underlagt deres egne vilkår og betingelser
  • Nåværende tredjepartsintegrasjoner inkluderer:
    • IoT-enhetskommunikasjonsnettverk (1NCE)
    • Regnskap og fakturering (Tripletex)
    • Feilovervåking (Sentry)

11. Oppsigelse

11.1 Oppsigelse av bruker

  • Du kan avslutte kontoen din når som helst ved å kontakte support
  • Ved oppsigelse vil abonnementet ditt forbli aktivt til slutten av faktureringsperioden

11.2 Oppsigelse av oss

Vi kan suspendere eller avslutte kontoen din umiddelbart hvis:

  • Du bryter disse Vilkårene
  • Kontoen din brukes til uredelig eller ulovlig aktivitet
  • Du ikke betaler abonnementsgebyrer
  • Vi avslutter tjenesten (med 90 dagers varsel)

11.3 Effekt av oppsigelse

  • Ved oppsigelse vil din tilgang til Appen opphøre
  • Vi kan slette dataene dine i samsvar med våre oppbevaringspolicyer
  • Du kan be om en dataeksport før oppsigelse

12. Endringer i vilkår

  • Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen
  • Vesentlige endringer vil bli varslet gjennom Appen eller via e-post
  • Fortsatt bruk etter endringer utgjør aksept
  • "Sist oppdatert"-datoen øverst angir siste revisjon

13. Tvisteløsning

13.1 Gjeldende lov

  • Disse Vilkårene er underlagt norsk lov
  • Eventuelle tvister skal være underlagt eksklusiv jurisdiksjon av norske domstoler

13.2 Uformell løsning

  • Vi oppfordrer deg til å kontakte oss først for å løse tvister uformelt
  • De fleste bekymringer kan løses raskt gjennom våre supportkanaler

14. Diverse

14.1 Hele avtalen

Disse Vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og TrioWeb AS angående Appen.

14.2 Separabilitet

Hvis en bestemmelse finnes å være uhåndhevbar, forblir de gjenværende bestemmelsene i full effekt.

14.3 Ingen fraskrivelse

Vår manglende håndhevelse av en bestemmelse utgjør ikke en fraskrivelse av den bestemmelsen.

14.4 Overdragelse

Du kan ikke overdra disse Vilkårene uten vårt samtykke. Vi kan overdra våre rettigheter og forpliktelser til enhver part.

15. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse Tjenestevilkårene:

TrioWeb AS E-post: post@trioweb.no Nettside: trioweb.no

Ved å bruke StyrX bekrefter du at du har lest, forstått og godtar å være bundet av disse Tjenestevilkårene.